上尾市にて外壁塗装をしていますが、会社のほうにご近所様から高圧洗浄の水が

飛んできていると苦情が入りました。

 

大変申し訳ございません。

高圧洗浄は晴れていても、雨の日でも行います。

時には強い風が吹いてしまうと養生シートを掛けていても

霧ように飛んでしまったりします。

 

今回は電話をくださったのはお隣様で小さいお子様がいらっしゃるので洗浄剤の中に

薬のようなものが入っていないか心配されておりました。

 

もちろん心配になって当たり前ですよね。

通常の高圧洗浄は普通のお水を使います。各ご家庭や近隣の方にお借りします。

 

そのことをお話しするとほっとされていたようでした。

しかし、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳なかったと思います。

 

工事の不備はどれだけ気をつけていても100％とは言えません。

しかし100％に近いように細かなところでも気を付けていきたいとは常に思っています。

 

あとはクレームが起こったときは誠心誠意、しっかり対応させていただきます。

そして迅速に問題解決の提案を行っていきたいと思います！